הצהרת נגישות — הדיל השווה

1. מחויבותנו לנגישות

הדיל השווה (להלן: "החברה") רואה בנגישות ערך עליון ופועלת להנגיש את שירותיה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. תקן הנגישות באתר

האתר נבנה ומתוחזק לעמידה בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C.

3. אמצעי נגישות באתר

מבנה דפים סמנטי (HTML5) המאפשר ניווט נוח עם קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).
ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab / Shift+Tab / Enter / Esc) ללא צורך בעכבר.
סימון פוקוס חזותי על כל הרכיבים האינטראקטיביים.
טקסטים חלופיים (ALT) לתמונות תוכן; תמונות דקורטיביות מסומנות כך שהקורא מדלג עליהן.
ניגודיות צבעים מותאמת לתקן AA, ללא תלות בצבע כאמצעי יחיד להעברת מידע.
כיוון RTL מלא ותמיכה בעברית.
אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא איבוד תוכן או פונקציונליות.
טפסים עם תוויות נגישות והודעות שגיאה ברורות.
סרטונים – ככל שנכללים – ניתנים לעצירה ולשליטה.

4. חלקים שטרם הונגשו במלואם

חרף מאמצינו, ייתכן ובאתר קיימים חלקים שטרם הונגשו במלואם, בעיקר:

תכנים שהועלו על ידי צדדים שלישיים (סרטונים מוטמעים, ביקורות).
מסמכי PDF ישנים – ניתן לפנות אלינו ונספק חלופה נגישה.

אנו פועלים באופן רציף לשיפור הנגישות.

5. רכיב נגישות באתר

באתר זמין רכיב נגישות (סרגל נגישות / תוסף נגישות) המופעל באמצעות סמל הנגישות בפינת המסך ומאפשר התאמות אישיות כגון: הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גוון מונוכרום, הדגשת קישורים, ביטול אנימציות ועוד.

6. נגישות בשירות הלקוחות

ניתן לפנות אלינו בערוצים נגישים: דוא"ל, WhatsApp וטלפון. בקשות מיוחדות (חומר נגיש, ליווי טלפוני בביצוע הזמנה) – נשתדל למלא בתוך 5 ימי עסקים.

7. פניות בנושא נגישות (רכז הנגישות)

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לדעת. ככל שתפנו אלינו נטפל בפנייה במהירות ובמקצועיות, בהתאם לתקנות.

שם רכז/ת הנגישות: צוות שירות הדיל השווה
דוא"ל: info@hadealhashave.co.il
טלפון: 053-6273376
זמן מענה: עד 5 ימי עסקים

8. עדכון אחרון של ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 28 במאי 2026 ונבדקת אחת לשנה לפחות.