הצהרת נגישות

האתר נבנה לעמידה בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA. כאן תמצאו פירוט של אמצעי הנגישות, החלקים שטרם הונגשו במלואם, ופרטי רכז הנגישות.

עודכן לאחרונה: 28 במאי 2026

תקנות
שוויון זכויות
התשע״ג-2013

סעיף 1

מחויבותנו לנגישות

הדיל השווה (להלן: "החברה") רואה בנגישות ערך עליון ופועלת להנגיש את שירותיה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

סעיף 2

תקן הנגישות באתר

האתר נבנה ומתוחזק לעמידה בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C.

סעיף 3

אמצעי נגישות באתר

מבנה דפים סמנטי (HTML5) המאפשר ניווט נוח עם קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).
ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab / Shift+Tab / Enter / Esc) ללא צורך בעכבר.
סימון פוקוס חזותי על כל הרכיבים האינטראקטיביים.
טקסטים חלופיים (ALT) לתמונות תוכן; תמונות דקורטיביות מסומנות כך שהקורא מדלג עליהן.
ניגודיות צבעים מותאמת לתקן AA, ללא תלות בצבע כאמצעי יחיד להעברת מידע.
כיוון RTL מלא ותמיכה בעברית.
אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא איבוד תוכן או פונקציונליות.
טפסים עם תוויות נגישות והודעות שגיאה ברורות.
סרטונים — ככל שנכללים — ניתנים לעצירה ולשליטה.

סעיף 4

חלקים שטרם הונגשו במלואם

חרף מאמצינו, ייתכן ובאתר קיימים חלקים שטרם הונגשו במלואם:

תכנים שהועלו על ידי צדדים שלישיים (סרטונים מוטמעים, ביקורות).
מסמכי PDF ישנים — ניתן לפנות אלינו ונספק חלופה נגישה.
אנו פועלים באופן רציף לשיפור הנגישות.

סעיף 6

נגישות בשירות הלקוחות

ניתן לפנות אלינו בערוצים נגישים: דוא"ל, WhatsApp וטלפון. בקשות מיוחדות (חומר נגיש, ליווי טלפוני בביצוע הזמנה) — נשתדל למלא בתוך 5 ימי עסקים.

סעיף 7

פניות בנושא נגישות — רכז הנגישות

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לדעת. נטפל בפנייה במהירות ובמקצועיות, בהתאם לתקנות.

שם רכז/ת הנגישות: צוות שירות הדיל השווה
דוא״ל: info@hadealhashave.co.il
טלפון: 053-6273376
זמן מענה: עד 5 ימי עסקים

סעיף 8

עדכון אחרון של ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 28 במאי 2026 ונבדקת אחת לשנה לפחות.

יש לכם שאלה?

צוות שירות הלקוחות שלנו כאן בשבילכם — נשמח להבהיר כל סעיף.

053-6273376 צרו קשר